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自进入互联网时代以来，消费者对客服服务要求以及咨询需求都在迅速上升，随之而来的是海量咨询需求与有限人工客服供给之间的矛盾。传统客服体系面临着无法与之匹配的服务量级和系统结构性升级的考验。在此背景下，市场对智能客服的呼声越来越大，基于AI、互联网技术等技术的发展，客服机器人开始协助甚至替代人工进行会话、质检、业务处理等人力场景，从而为释放人力成本、提高响应效率带来新的契机。而技术的深入发展亦将持续拓宽智能客服服务场景与职能边界，使客服功能不仅仅局限于客户服务更多地向运营管理、..等环节延伸，市场价值日益扩大。
7月8日晚8点，将迎来十大场景中的智能客服专场，我们邀请到来自北京鸿联九五信息产业有限公司赵红霞，广州灵聚信息科技有限公司张胜以及南京聚力云成祁敏与大家分享关于智能客服领域的最新解决方案与应用案例，在这里你不仅可以了解到技术方案，更有智能客服领域专家对行业的剖析和见解，诚邀各行业领域从业者参加本次直播，共同探讨智能客服领域新进展。
智能客服专场
特邀嘉宾
英特尔中国战略合作与创新业务部总监，负责英特尔中国机器人、人工智能以及智慧未来等战略性新兴产业的生态创新和战略合作。
北京鸿联九五信息产业有限公司总经理助理。北京鸿联九五成立于1995年。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团。2001年正式划拨中信集团，现由中信国安信息产业股份有限公司控股。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司。
广州灵聚信息科技有限公司创始人，广东省游戏产业协会创办人。文化和旅游部及广东省文化和旅游厅游戏内容评审专家，广东省文化和旅游厅专家库专家，中国人工智能产业创新联盟理事，华南农业大学大学生创新创业导师。
南京聚力云成产品总监，负责人工智能交互的基础能力..构建，及相关解决方案的规划设计。曾在思科、摩托罗拉等500强企业承担研发、售前等技术管理工作，以及参与数家公司初创。
*以上排名为演讲顺序
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参加本次活动的小伙伴们即可享受..！
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报名后进入直播活动群，可获得技术方案的优先对接合作机会，迅速体验智能客服方案的魅力！还可以和其他同样来自智能客服产业的从业者共同交流，掌握最新行业资讯！
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我们为参与直播的观众准备了由硬蛋科技提供的Sleepace智能享睡床头灯2台，届时将从直播间提出问题的小伙伴中抽出，建议提前准备好问题，提高..概率！
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为了加速机器人行业应用落地，发挥产业生态价值，英特尔启动“智能机器人创新应用2021”，聚焦十大典型应用场景，打造优秀机器人产品和方案，加速机器人行业发展。
聚焦十大场景
携手生态共同打造创新应用
项目介绍
英特尔智能机器人
创新应用2021
· 汇聚创新产品：
聚焦十大应用场景，广泛征集创新产品。
· 打造创新应用案例：
举办创新应用研讨活动，聚焦行业需求优化完善解决方案，联合发布《ROBOT IN！创新应用指南》。
· 推动行业应用普及：
对接行业用户需求，提供加速服务，包括技术支持、方案验证、供应链和投融资支持等，推动行业落地。
参与方式
扫描以下..报名：
或将公司简介、创新产品和方案介绍及联系方式发送至robotplaces@intel.com
关于英特尔“未来城市创新2030计划”
智慧未来城市将以数据为中心，实现万物智能互联，对于数据的抓取、传输、存储、分析处理将是今后核心所在。作为以数据为本的产业创新发展合伙人和生态系统建设者，展望未来智能化产业发展前景，英特尔公司开启智慧未来城市创新2030计划。
智慧未来城市创新2030计划将联合多个城市，通过产业峰会、创新展示、合作对接、竞赛活动等方式，汇聚国内外生态创新企业、科研专家、媒体与投资机构，共同探讨新基建发展，分享行业应用解决方案，以期能够赋能企业、培育人才，梳理新基建数字经济发展脉络，为中国经济数字化转型发展凝智聚力，打造智能产业高地，共同绘制面向未来的美好蓝图。
更多机器人前沿技术分享
请访问英特尔&硬蛋机器人创新生态
http://www.robotplaces.com
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