平安在身边丨沈澍润：矛盾化解的“及时雨”

2023-10-22 04:39:48

初见沈澍润时，感觉他文质彬彬，身上带着一股“书生气”，说起话来很亲切，这种气质使得他很快与群众打成一片，老公民都愿意跟他多说几句。这份亲和力也让他在矛盾胶葛化解工作中如鱼得水。

沈澍润是吴江区公安局七都派出所社区民警，53岁的他仍然扎根社区，走街串巷，纾民困、解民忧、暖民心，像春风细雨般润泽公民内心，将一桩桩、一件件事情做到社区群众的心坎上。

扎根社区

倾听群众烦苦衷

社区工作千头万绪，既要增强平安宣传，又要调整各类鸡毛蒜皮的胶葛矛盾。各种各样的工作事务中，沈澍润总能做到事事有下落、件件有回应，从警30余年，他有本身的一套工作轨则。

在他办公室柜子里，摞着高高的一叠笔记本，掀开工作笔记本，里面具体记录着天天、每周的工作义务，要调整什么矛盾、要打几个回访德律都一一列明。

他说：“好记性不如烂笔头，如今年数大了，记性没以前好了，只能依靠笔头记上一笔。”年复一年，沈澍润的笔记本越记越多，那一摞笔记本，成为了捋清社区工作的宝典秘籍。

研制良方

破解各类疑难杂症

“进得了门、说得上话、交得了心”是沈澍润对本身的要求，他一有空就往辖区跑，与老公民话家常，留意细枝小节，抓住蛛丝马迹，真正做到与社区群众交同伙，助力排忧解难。

“胶葛无论多小，都涉及群众的亲身好处，若久拖不调、久调不成，很轻易造成小事托大、易事拖难。所以，胶葛调整贵在实时、当场。”沈澍润说道。对此，他依托社会矛盾胶葛调处化解中心，引入辖区“江村阿姨”等社会调整组织，积极完美矛盾胶葛分级调整模式，周全提拔信息资源共享，形成联动合力。

同时，他在工作中络续立异，研制出了“亲感情召”“换位思虑”“借力匡助”“各个击破”等矛盾胶葛化解良方，凭据分歧症状有的放矢，充裕施展“药效”，矛盾胶葛水到渠成。

有的放矢

“矛盾结”变“协调扣”

近日，沈澍润在走访中发现，老李与老陈这对老邻人起了争执，细问下才知道，本来是楼上老陈家漏水，导致老李家地板泡坏，两家因补偿问题谈不拢起胶葛。

“任何胶葛的发生都有根源，可否经由调整把矛盾化解在前端，要害看调整可否揪住矛盾的症结。”沈澍润说道。鉴于双方系邻里关系，为避免矛盾激化，沈澍润接纳有的放矢法，递上警民关联卡，多次上门话家常，拉近警民距离，再从中巧周旋，从司法角度解读漏水胶葛的相关划定，把事理疏解白，把疙瘩解开，从而成功补葺了邻里关系，双方当事人终于就补偿事宜杀青一请安见并握手言和。

美编：冯立

责编：秦寅先

审核：许晓华

签发：王宇

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