或许是出于爱之深责之切的不忍,或许是来自生活的压迫,看到一封某地运营商员工的肺腑之言。看了他的这番话,不知道你有没有同样的疑惑,同样的感悟?
员工来信如下:
世界上有这样一家企业:
它从不以效益来做考量,而是对数百个其他公司来做市场分析之用的指标进行考核;
它从不把辛勤工作的优秀员工当做企业发家之本,而是对高高在上的领导顶礼膜拜;
它从不感激员工对公司的无私奉献,而是一次次挥霍员工的归属感,蹬鼻子上脸要求员工放弃工作之外的正常生活(促销、促销、再促销),甚至员工的亲属们也成为它的编外成员;
它从不考虑员工的正常工作职责为何,而是下达完全不在职责内的任务并以绩效威胁员工必须完成;
它从不实行任何内部员工激励措施(只是画饼),而是对外部..渠道不计成本予以补贴!
也许你会惊奇,这样的企业在如今的市场怎么会有生存空间,但是不幸,它不仅存在而且是世界500强。当然,更不幸的是满怀工作热忱投身其中的年轻员工们,一边抱怨着社会的不公,一边艳慕着领导吓死人的优厚待遇,靠着画出的饼背负着常人不能忍受的压力蹒跚前进,顶着外人认为的“高收入人群”头衔,默默删除购物车里超过100元的货物!
身在这样的企业哪怕冬日暖阳笼罩亦觉得内心寒气外溢,谁能解救黑夜里默默流泪的人民,谁能驱散让人迷失的浓雾,怨念外漏,压抑后的爆发是否可以唤醒这沉睡魔咒下的雄狮。我不知道,但坚定不移相信着团结起来才是唯一的出路。
一个从来把员工当人搞的领导能做的长久吗?
一个没有市场战略思想、人云亦云的企业能生存吗?
这是某地运营商基层员工在绝望中写的一封发自肺腑的信件,公司领导看到后,要求各级领导干部展开讨论、作出深刻反思。
其实这个员工写的这些问题并不是个案,是整个电信行业面临的普遍问题,三大运营商应该反思,我们整天这么窝里斗,逼着员工发展用户,刷墙摆摊,究竟是为了什么?
携号转网、宽带抢夺,用户用了你家就不能用我家,所以大家说白了天天就是在干挖别人墙脚的事情,就算你现在挖过来了,过不了多久对方又来个促销,又挖回去了,你来我往,资费越打越低,越来越没有底线,公司效益越来越差,这样怎么能持续发展呢?最后只能是下越来越狠的任务,下越来越不可能完成的任务,占用员工的休息时间去做无穷无尽的促销,甚至克扣大家的人工成本去填公司的收入指标。
运营商很勤奋,很努力,每天送话费送金条,倒贴钱甚至免费做项目,却还被广大的人民群众骂,就算你提速降费了,是在做好事,还是被骂!
大家肯定觉得很委屈。存在即合理,运营商这样是典型的no zuo no die!
运营商应该投入资金力量去搞好自己的管道,提升自己的服务水平,用赚来的资金去研发,为消费者带来有价值的产品,研究前沿的技术,带动国家科学技术的发展,为国家和人民作出贡献。
而现在运营商在干嘛?每天想着策反别家的手机,每天贴着成本去做项目,每天挨家挨户上门..,每天送话费送金条,每天为了完成任务违规做假指标。现在运营商重心都在..,可是我们真的需要..吗?通信对于每个人跟水电一样,需要..吗?
哲学上说,真理与谬误只有一步之遥。每天很努力,可是方向错了!
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