问不出娃在幼儿园啥情况?这些“套话”技巧必备!


每到九月,朋友圈里全在欢天喜地庆祝,人类幼崽终于开学啦!


然而,仰天大笑出门去,我辈都是爬墙人……


开学第一天扒缝看娃的家长丨图源网络


大概,这就是为人父母吧。一边因为小豆包们终于被老师收编而激动万分,一边又时不时感到焦虑:


  • “我的崽在学校到底过的怎么样?”

  • “第一天上幼儿园/小学会不会不适应?”

  • “会不会因为不敢说话,被老师忽视了需求?”

  • “会不会挑食?”

  • “会不会尿裤子?”

  • “会不会害羞交不到朋友?”

  • “会不会被欺负?”……

 

等到终于放学接娃的那一刻,父母们恨不得向娃发出灵魂十八问,想把娃儿们在学校的情况了解的清清楚楚。


然而,面对家长连珠炮般的提问,孩子们多半不太能给出我们期待的反馈。



  • 要么因为年纪小、表达和记忆能力不足,而无法完整、准确叙述在学校的情况;

  • 要么因为沉迷于讲述自己感兴趣的新鲜事,而忽略了父母想了解的问题;

  • 要么因为不适应、分离焦虑或在校发生了让孩子感觉不愉快的事情,而拒绝和父母沟通学校的情况;

  • 要么觉得自己在学校“表现不好”,担心被家长批评,不敢深入沟通;

  • ……

 

这种情况,我们做父母的该怎么办?


今天这篇文章,我们就来全方位分析一下,如何“有效地”跟孩子沟通在校情况,得到我们想了解的信息

 

 1 

这些“无效沟通”方式,一起来排雷


记得去年九月我女儿刚开学的那段时间,我经常看到家长群里这样的“诉苦”:


“天天回来问他在幼儿园过得怎么样,啥都说不出来!”

“愁死人,问她在幼儿园开心吗,答开心,再问发生了哪些事,说忘了……”

 

这样的沟通,大概就是典型的“无效沟通”



我尝试着分析一下出现“无效沟通”几个原因:

 

1、你想了解的≠娃想说的

首先,我们一定要明白,对于幼儿园和小学低年级小朋友来说,家长想了解的东西,大概率不等于小朋友想要和我们说的东西

 

幼儿园的小朋友可能兴奋地向父母讲述幼儿园的新玩具,但父母却想了解孩子饭吃的好不好,午觉睡得如何;一年级的小朋友可能会急于向父母描述自己的新同桌,但家长却想知道孩子上课是否听得懂,老师是否和蔼可亲。

 

对于2-7岁的孩子来说,“自我中心化”表现是比较突出的,只从自己的想法、观点去认识、理解、描述事物,而不管他人是否感兴趣和理解,是他们的正常状态[1]



这种亲子沟通期待上的错位,是天然存在的

 

2、问话的时机和方式没把握好


有些家长说,孩子回家后好像不愿意和大人说学校发生的事情;或者即便家长问了,似乎也不能详细地描述学校的情况,不太会说……

 

这种情况当然和孩子的表达能力、个性特征都有关。语言表达能力强、个性外向喜欢聊天的孩子,可能更倾向于积极和父母沟通学校的情况。


但是,值得注意的是,父母和孩子聊天的时机、问话的方式、语气神态、沟通技巧等,也对孩子的“表达欲”、“表达能力”影响颇多。

 

举个例子,刚出幼儿园大门,就开始发问:“今天开心吗?玩什么游戏了?老师对你好吗?小朋友有没有欺负你?”


 

仔细想想,这个时机和问话方式并不算太好。孩子刚从不熟悉的学校环境回到父母身边,可能有兴奋也可能有些焦虑,他们也许更需要一个拥抱,一段没有太多“追问”的陪伴,以及对自己勇敢度过了在新环境中第一天的肯定和鼓励。


在孩子的各种情绪还没有彻底释放之前,就这样密集提问,有可能让孩子一下子陷入宕机状态。

 

3、问题本身就是“无效问题”


一个遗憾的事实是,有不少家长在和孩子沟通时,都曾问过“无效问题”


你以为你问了,其实可能并没有。比如:


  • 那些太过泛泛、不具体的问题;

  • 全靠主观判断,很难印证真实性的问题;

  • 答案封闭且缺乏延伸性的问题;

  • 或者本身有情感导向的问题。

 

举个例子“今天在学校过得开心吗?”这个问题在我看来就属于不具体、依赖主观判断、答案封闭的问题。孩子除了回答开心或不开心之外,好像很难主动延伸出其他方面的描述。


因此很多时候不是孩子啥也说不出来,是我们没有给孩子递上那个继续说下去的“话茬子”啊!


 

试着把上面的问题换成“今天在幼儿园,和同桌的小朋友一起玩什么新玩具了吗?”这样更具体、更容易延伸的问题。如果孩子回答“是”,我们可以继续问,玩了什么,和几个小朋友一起玩的,玩的时候大家表现如何,开不开心……这样延伸下去,孩子的话匣子可能就打开了。

 

同理,上小学的孩子可以换成“今天课间,和新同学一起去户外活动了吗?和谁一起玩的呀?”


再比如,问孩子“老师对你好吗?”,就不如问:“老师在班里是笑眯眯的,还是板着脸的?有小朋友需要老师帮助,老师会立刻去帮助吗?”


问孩子“有没有人欺负你?”这样自带负面情感导向的问题,就不如问“今天有没有小朋友之间打闹或哭了?老师有没有安慰他?”


这些具体的、甚至是不涉及孩子本身的问题,对于那些不太会主动表达,敏感羞怯的孩子,可能更加适用。

 

 2 

想和孩子“有效沟通”

这4步不可少


了解了和孩子沟通的时机,以及“无效问题”的范例后,我们再来看看想要“有效沟通”,我们该做哪些准备。

 

1、重塑沟通态度,建立安全感和信任感

和孩子沟通的态度至关重要。



无论孩子一开始说出来的是不是我们想了解的内容,我们都要表现出相当关心并兴趣盎然。哪怕孩子说出的事情很无趣或者让我们担心(比如被老师忽视),也要在听的过程中保持耐心、温和、镇定,尽量不催促或打断孩子。

 

这样才能让孩子觉得这次沟通是安全的,才能鼓励孩子继续说下去,直到说出我们期待的信息。

 

年龄越小的孩子,越需要耐心,他们可能说得颠三倒四没有重点,这时我们需要复述并帮助孩子理清逻辑,这样既能表现“感兴趣”,也能让孩子对自己的表达更有信心[2]

 

2、从孩子“愿意”说的入手,逐步积攒沟通“素材”


有时候,孩子说出的内容和我们期待的相距甚远,家长们可能会觉得“无用”而失去兴趣。但要知道,只有从孩子愿意说的东西入手,才能逐步积攒到素材,从而用引导的方式来让孩子说出“有用”信息。

 


举个例子,你想了解孩子午餐吃了什么,吃的怎么样?可孩子一直在说毛绒玩具有多好玩。那可以试着这样问:“宝宝很喜欢这个毛绒玩具吧?有没有在玩的时候好好照顾它?给它梳梳毛或者喂喂饭?说到喂饭,宝宝中午吃了什么呀,吃得像不像毛绒玩具那样香甜?”

 

同理,上小学的孩子可能一直在说同桌有本和他一样的课外书,但你想了解孩子听课是否能听懂。


那我们可以这样问:“你们喜欢的这本书上,有没有你们看不懂的字和句子?遇到的时候你们两都是怎么处理的?也可以问问老师哦!说到老师,今天老师讲课时,有你听不懂的东西吗?”


 

谨记,引导技巧再多,如果没有孩子一开始愿意说出来的内容,也会有“巧妇难为无米之炊”的窘迫。

 

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